Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

La presente pagina descrive in dettaglio le modalità di gestione del sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Questa informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR») e della normativa nazionale vigente, ed è rivolta a tutti coloro che interagiscono con i servizi web di Netwin Italia S.p.A. unipersonale (di seguito anche «il Concessionario») corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale.

L’informativa è valida esclusivamente per il sito del Concessionario e i suoi sottodomini, e non si estende ad altri siti web esterni che l’utente potrebbe consultare tramite link presenti sulle nostre pagine. Questo documento si conforma anche alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata dalle autorità europee per la protezione dei dati personali per definire i requisiti minimi per la raccolta di dati personali online.

Soggetti Coinvolti nel Trattamento dei Dati

In questa sezione vengono delineate le figure chiave responsabili della gestione e della protezione dei Suoi dati personali, in conformità con le normative vigenti.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare ha provveduto a designare un Responsabile della Protezione dei Dati (noto anche come DPO o RPD). Questa figura è a Sua disposizione per qualsiasi questione relativa al trattamento dei Suoi dati personali e per assisterLa nell’esercizio dei Suoi diritti. È possibile contattare il DPO all’indirizzo di posta elettronica certificata: [email protected].

Responsabile Esterno del Trattamento

La società EXALOGIC SRL è stata designata quale Responsabile esterno del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. In qualità di fornitore dei servizi di sviluppo e manutenzione della piattaforma web, nonché di gestione operativa delle infrastrutture tecnologiche, EXALOGIC SRL opera seguendo le specifiche istruzioni impartite dal Titolare.

Tipologie di Dati Trattati e Finalità

Il Concessionario raccoglie diverse categorie di dati personali al fine di erogare i propri servizi, garantire il corretto funzionamento del sito e adempiere agli obblighi di legge.

Dati di Navigazione Raccolti Automaticamente

I sistemi informatici e le procedure software che presiedono al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano:

• Gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati.
• Gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste.
• L’orario della richiesta.
• Il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server.
• La dimensione del file ottenuto in risposta.
• Il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (es. buon fine, errore).
• Altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati dopo l’elaborazione. Potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati Forniti Volontariamente dall’Utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, o la compilazione di moduli di contatto, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente e di altri dati personali inseriti, necessari per poter rispondere alle richieste. I dati forniti liberamente dall’utente saranno trattati per le seguenti finalità specifiche:

1. Gestione delle Richieste: Per evadere richieste di informazioni sui servizi erogati e sui prodotti commercializzati. La base giuridica è il consenso dell’interessato e l’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. a e b, GDPR).
2. Gestione delle Segnalazioni: Per processare segnalazioni di varia natura inviate tramite i moduli di contatto. La base giuridica è il consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).
3. Gestione del Conto di Gioco: Per l’iscrizione alla piattaforma di gioco online e la gestione di tutte le attività connesse, incluse le eventuali vincite. La base giuridica è l’esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
4. Adempimenti Normativi (Antiriciclaggio): Per la gestione degli obblighi in materia di antiriciclaggio, che includono la profilatura obbligatoria. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
5. Adempimenti Normativi (Gioco Lecito): Per la gestione degli obblighi in materia di gioco lecito e contrasto al disturbo da gioco d’azzardo. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
6. Supporto Clienti: Per l’iscrizione e la gestione del servizio di supporto clienti online e delle relative chiamate di assistenza.
7. Comunicazioni Promozionali: Per l’invio di comunicazioni relative a promozioni e bonus, previo esplicito consenso e nel pieno rispetto delle normative vigenti. La base giuridica è il consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

Politica di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati in modo sicuro presso i nostri archivi per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione (art. 5, GDPR).

Categoria di Dati	Finalità del Trattamento	Periodo di Conservazione
Dati forniti volontariamente	Evasione di richieste o servizi specifici	Fino al completamento del servizio richiesto o secondo le scadenze previste dalla legge.
Dati per comunicazioni promozionali	Marketing diretto (con consenso)	24 mesi dal conferimento del consenso, salvo revoca anticipata.
Dati relativi al conto di gioco	Gestione contrattuale e obblighi di legge	10 anni dalla chiusura del conto di gioco, in conformità con gli obblighi civilistici e fiscali.
Dati di navigazione	Statistiche anonime e sicurezza	Cancellati immediatamente dopo l’elaborazione, salvo necessità di accertamento di reati.

Potrebbero essere applicati tempi di conservazione più lunghi per i dati necessari all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria, in conformità con i termini di prescrizione previsti dalla legge.

Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati raccolti non saranno diffusi. Potranno invece essere comunicati, per le finalità sopra descritte, a categorie specifiche di destinatari, fermo restando l’adempimento degli obblighi di legge. Tali destinatari includono:

• Professionisti e Consulenti: Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni.
• Responsabili del Trattamento: Soggetti terzi che effettuano trattamenti per conto del Titolare (ex art. 28 GDPR), come i fornitori di servizi IT. Un elenco completo e aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta presso la sede del Titolare.
• Autorità Competenti: Soggetti autorizzati ad accedere ai dati dalla normativa vigente, ai quali i dati devono essere comunicati per adempiere a obblighi di legge.
• Personale Autorizzato: Dipendenti e collaboratori del Concessionario, specificamente autorizzati al trattamento secondo le disposizioni dell’art. 29 del GDPR.

I dati personali potranno essere trasferiti all’estero unicamente per il perseguimento delle finalità menzionate in questa informativa o per ragioni tecniche legate alla struttura del sistema informativo. Tale trasferimento avverrà esclusivamente nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, garantendo l’applicazione di adeguate misure di sicurezza.

Diritti dell’Interessato

In relazione ai Suoi dati personali, Lei può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR. In particolare, Le sono riconosciuti i seguenti diritti:

1. Diritto di Accesso (art. 15): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento.
2. Diritto di Rettifica (art. 16): Ottenere la correzione dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo e l’integrazione dei dati incompleti.
3. Diritto alla Cancellazione (art. 17): Ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali («diritto all’oblio») nei casi previsti dalla normativa.
4. Diritto di Limitazione del Trattamento (art. 18): Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR.
5. Diritto alla Notifica (art. 19): Richiedere che il Titolare comunichi a ciascuno dei destinatari le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento.
6. Diritto alla Portabilità dei Dati (art. 20): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano e trasmetterli a un altro titolare.
7. Diritto di Opposizione (art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing diretto o per motivi connessi alla Sua situazione particolare.
8. Diritto di Non Essere Sottoposto a Decisioni Automatizzate (art. 22): Non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che La riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona.

Per esercitare tali diritti o per revocare un consenso precedentemente prestato, può inviare una comunicazione all’indirizzo email: [email protected].

Natura del Conferimento dei Dati

Ad eccezione dei dati di navigazione, il cui conferimento è necessario per il funzionamento del sito, il conferimento dei dati personali da parte dell’utente è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento può comportare l’impossibilità per il Concessionario di erogare i servizi richiesti, come la gestione di una richiesta di informazioni o l’apertura di un conto di gioco. Il consenso, ove necessario e conferito, può essere revocato in qualsiasi momento.

Diritto di Reclamo

Qualora Lei ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, come stabilito dall’art. 77 del Regolamento stesso, oppure di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del GDPR).